O Hospital Forma

 

Referência internacional de excelência

Trabalhamos com o conceito de referências internacionais de excelência, pautado na gestão de qualidade e segurança, ferramenta permanente de aprimoramento institucional, que visa garantir maior eficiência no atendimento ao paciente, além da melhoria contínua das condições físicas e operacionais. Tudo isso buscando avaliar e padronizar os processos de minimização de riscos para pacientes e colaboradores.

Todos os nossos esforços são voltados para que a recuperação do paciente seja a mais eficiente possível, fundamental para diminuição do seu tempo de permanência na instituição. Além disso, o Hospital Forma disponibiliza uma infraestrutura moderna, projetada para que o paciente se sinta seguro em realizar cirurgias com seu médico de confiança.

O resultado é o reconhecimento dos padrões de excelência e qualidade dos nossos serviços. Além de conquistar a certificação ISO 9001:2015, granjeamos o Certificado de Acreditação ONA, nível 2. Ambos os selos são validados por meio de processos constantes de ciclos de auditoria que evidenciam a qualidade do nosso serviço, com protocolos de monitoramento diário.

Segundo a Confederação Nacional da Saúde, em 2018, existiam 6.820 hospitais em todo o Brasil. Naquele mesmo ano, a ONA constatou que apenas 347(5%) eram acreditados. O Hospital Forma sente-se honrado em fazer parte desse seleto grupo de hospitais de excelência, mas acredita na importância do crescimento desse índice no setor hospitalar nacional.

Mas afinal, o que são a ISO 9001 e a Acreditação ONA?

A ISO 9001 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de “Série ISO 9000”. Já a Acreditação ONA trata de um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente.